Autor: psychologická poradna | EQ| tipy psychologa | Co je to emoční inteligence a je cestou k úspěchu?
Je inteligence cestou
k úspěchu? Ta emoční rozhodně! Když se jeden druhého ptáme: Jak se
dneska máte? Jsme zvyklí odpovědět jednoduše a zdvořile: Dobře,
jak vy? A to i tehdy, když nám dobře není. Za každým Mám se
dobře se tak skrývá příběh a spousta pocitů. Umíte se vyznat
ve vlastních pocitech? Dokážete pojmenovat, jak se zrovna teď
cítíte? A zvládli byste odhadnout, jak se asi cítil člověk, se
kterým jste naposledy mluvili?
Pokud jste na všechny otázky
odpověděli kladně, gratulujeme, vypadá to, že máte dobře rozvinutou emoční
inteligenci.
Že jste o tomto pojmu ještě pořádně
neslyšeli? Nevadí, v dnešním článku se na emoční inteligenci podíváme
hezky zblízka.
Co je to emoční inteligence?
Emoční inteligence
(EQ) je pojem, který se začal používat od roku 1990.
Zatímco IQ (tedy klasická inteligence, jak ji známe) v sobě zahrnuje
hlavně schopnosti jako logické a abstraktní myšlení, emoční inteligence je
odrazem toho, jak dobře umíme pracovat s vlastními emocemi a emocemi
druhých.
Jiná definice emoční inteligence zase říká, že je to schopnost zvládat, pochopit a přizpůsobovat se každodenním povinnostem a zážitkům.
Na rozdíl od IQ není tak moc vázaná
genetickými faktory, což znamená, že ji můžeme v průběhu života
cíleně rozvíjet.
Proč je tak důležitá?
A k čemu, že to všechno je?
Hned se k tomu dostaneme. Ukazuje se totiž, že vysoká úroveň
emoční inteligence je lepším předpokladem pro úspěch v některých profesích
než vysoké IQ.
Manažeři, vedoucí, poradci – pro ty všechny je emoční
inteligence velmi důležitá. A pomůže vám i v běžném životě, při
jakémkoli kontaktu s lidmi.
Lidé s rozvinutou emoční inteligencí mají výhodu v oblasti motivace, komunikace ve vztazích a zdá se, že jsou v životě celkově více spokojenější než lidé s nízkou emoční inteligencí.
Znaky emoční inteligence
Pro
měření emoční inteligence existuje mnoho metod. Zkuste si teď sami pro sebe
odhadnout, jak na tom s emoční inteligencí jste! Nebudeme používat žádnou
oficiální metodu ani test, ale můžete se sami zamyslet nad tím, jak dobře
zvládáte následující oblasti.
Vím, co cítím
Jedním z hlavních znaků dobře
rozvinuté emoční inteligence je schopnost uvědomovat si a rozumět
vlastní emocím.
Někteří lidé mají problém popsat, co cítí.
Nenacházejí proto vhodná slova nebo to zkrátka nedokážou poznat. Jiní dokáží
přesně popsat, jaký rozdíl vnímají mezi šokem a překvapením nebo jak se u nich
projevuje nervozita. Jak to jde vám?
Umím se ovládat
Dokážete v klidu
diskutovat a stát si za svými argumenty bez toho, aniž by se
konverzace zvrhla v hádku? Ovládání a kontrola vlastní impulsivity je
dalším ze znaků emoční inteligence.
Samozřejmě, každý má něco, co ho
vždycky zaručeně dokáže vytočit. Lidé s vysokou EQ si ale dobře uvědomují,
jaké situace to jsou a dokážou se na ně připravit a předejít tak zbytečným
výbuchům.
Motor jménem motivace
Lidé s vysokou emoční
inteligencí jsou sami sobě tím nejlepším motivátorem. Dokážou mít radost
z toho, že jsou produktivní.
Zajímám se o druhé
Zájem o druhé. Poslouchat někoho není to stejné jako mu naslouchat. Empatický člověk druhého vnímá, dokáže na jeho vyprávění reagovat ve správnou chvíli a ví také, kdy je lepší mlčet a být jen tichou podporou.
Empatie neboli schopnost
vcítit se do pocitů a prožívání druhého, je při práci s lidmi i běžné
komunikaci, velmi ceněnou vlastností.
Mistr sociálních dovedností
Sociálních dovedností, které poukazují na dobře rozvinutou emoční a sociální inteligenci, je hned několik. Projevují se při komunikaci nebo třeba při řešení konfliktních situací. Zahrnují v sobě například schopnost flexibilně se přizpůsobit emocím druhých nebo věcně a v klidu argumentovat.
Emoční inteligence u dětí
Emoční inteligenci můžeme rozvíjet
také u dětí. Ve školách se na to bohužel stále trochu zapomíná, ale situace se
v poslední době zlepšuje. Rozvíjí se kooperativní výuka, děti se
učí spolupráci s druhými i vlastní zodpovědnosti.
Rodiče děti
mohou vést k tomu, aby si více všímaly a radovaly se z maličkostí a
aby pojmenovávaly to, jak se cítí.
A co bychom se od dětí mohli učit my
dospělí? Děti mají
krásně autentické a přirozené reakce. Když jsou smutné, pláčou. Když mají
radost smějí se, skáčou radostí, výskají. Nesnaží se své emoce skrývat nebo je
potlačovat.
Rozvoj emoční inteligence
- Začněte u sebe: Zpomalte. Zaměřujte se na to, co cítíte a jak byste to popsali. Jaký jste měli den? Co vám udělalo radost? Co vás naštval
- Zmapujte situace: Zkuste zjistit, jaké sociální situace vám dělají problém, kdy ztrácíte kontrolu. Co vás dokáže vyvést z míry a rozčílit? Kdy zažíváte největší výkyvy nálady? Přemýšlejte nad tím, proč se to asi děje a co vám pomáhá se uklidnit.
- Trénujte: Když budete příště mluvit s přítelem naslouchejte. Vnímejte nejen, co říká, ale i to, jak to říká a jak se při tom asi cítí.
Pomoc psychologa/kouče:
S rozvojem emoční inteligence vám může pomoci také psycholog nebo třeba kouč. Jednou z metod, které mohou pomoci je využití terapeutických karet. Ty mohou pomoci obzvláště těm, kteří mají problém s popsáním a pochopením vlastních emocí.
S psychologem ale také můžete pracovat na rozvoji vaší empatie nebo hledání zdrojů motivace.
Zadéjte Váš kometář.