Autor: psychologická poradna | Kolegové mi lezou na nervy – Co udělat pro klid v práci? | tipy psychologa |
V dnešním světě je týmová práce nedílnou součástí
pracovních kariér mnoha lidí. Ačkoli je ideální, pokud se v kolektivu cítíme
dobře a práce jde hladce, realita bývá často jiná. Je zcela běžné, že se v týmu
objeví někdo, s kým si jednoduše nesedneme, nebo nás jeho chování neustále
irituje. V takových situacích se stává, že naše trpělivost a profesionální
přístup jsou vystaveny zkoušce.
Jak se s tím vyrovnat a udržet si duševní pohodu během
pracovní doby? Psychologie nám na to dává odpovědi a cenné nástroje, které nám
pomohou zvládnout tyto výzvy s nadhledem. Namísto rezignace nebo zbytečných
konfliktů na pracovišti nám nabízí pohled na situaci z jiné perspektivy. Díky
tomu dokážeme nejen lépe pochopit druhé, ale i to, co se děje u nás samých.
Proč nás chování některých kolegů tak irituje?
Než se pustíme do hledání řešení, je dobré pochopit, proč vás chování kolegy nebo kolegů vůbec rozrušuje. Problémem často není jen samotný čin, jako je například hlučný hlas nebo neorganizovanost, ale spíše emoce, které to ve vás vyvolává. Možná v něm podvědomě vidíte někoho, kdo vás v minulosti ranil, nebo vás jeho chování nutí cítit se ohrožení ve své pracovní pozici. Vlastní sebereflexe je proto nezbytným a prvním krokem na cestě k pochopení i těch, pro vás neoblíbených lidí, ve vaší práci. Zkuste si položit otázku, proč vás tak silně ovlivňuje ten jeden kolega/kolegové? Co se ve vás děje, když se takto chová/chovají? Odpovědi na tyto a podobné otázky při upřímném zamyšlení vám mohou přinést překvapivá odhalení.
Jak se prakticky vypořádat s takovými nepříjemnými
situacemi?
Pevné hranice
Nastavit si jasné hranice je zásadní, pokud chování
kolegy narušuje vaši produktivitu. Nemusíte se uchylovat k nepříjemnostem,
stačí se držet asertivní komunikace. Když vás kolega vyrušuje s nepodstatnými
záležitostmi, s klidem a rozvahou mu dejte najevo, že jste momentálně
zaneprázdněni. Dejte mu najevo, že nyní máte na práci důležitější věci a naučte
se říkat ne. Tím, že se naučíte říkat „ne“, si budete umět účinně ochránit svůj
drahocenný čas a energii před zbytečnými rozptýleními.
Soustřeďte se na to, co máte pod kontrolou
Je nezbytné rozlišovat mezi tím, co je ve vašich
silách, a tím, co nemůžete ovlivnit. Osobnost ani chování vašeho kolegy
nezměníte, ale můžete plně kontrolovat svou reakci na něj. Pokud se kolega
neustále stěžuje a šíří negativitu, nemusíte se do jeho nálad nechat vtáhnout.
Místo toho se zaměřte na své úkoly a úspěšné dokončení své práce. Tímto
přístupem se vyhnete zbytečným konfliktům a udržíte si svůj vnitřní klid i
během pracovní doby.
Komunikace s „Já“ výroky
Při řešení napjatých situací je důležité nikoho
neobviňovat. Namísto konfrontační fráze, kde přímo obviňujete kolegu z jeho
prohřešku, byste mohli zvolit raději osobní přístup. Vyjádřete své pocity
pomocí „Já“ výroků. Řekněte například, že vy sami se cítíte velmi frustrovaní,
pokud je váš kolega například hlučný nebo vás příliš rozptyluje. Přiznejte, že
v takovém případě se nedokážete soustředit na svou práci. Zaměřením se na své
vlastní pocity namísto obviňování kolegy výrazně snížíte jeho potřebu bránit
se. Díky tomu bude rozhovor pro obě strany mnohem konstruktivnější a v konečném
důsledku i příjemnější.
Humor
Vhodně použitý humor dokáže výrazně snížit napětí v
kolektivu. Je však důležité, aby nebyl sarkastický ani nijak útočný. Místo
hádky se snažte situaci odlehčit s úsměvem na tváři. Pokud vám kolega neustále
komentuje vaši práci, můžete mu vtipně odpovědět, že si ceníte jeho rady, ale i
tak jste se svým řešením úkolu momentálně spokojeni. Taková reakce působí
diplomaticky, ale zároveň jasně pomáhá předejít konfliktu.
Perspektiva a empatie
Někdy je nejúčinnějším řešením pohled na situaci z
jiného úhlu. Zkuste se vcítit do kůže svého kolegy. Možná právě prožívá těžké
období nebo jeho chování nepramení ze zlého úmyslu vůči vám, ale spíše z pocitu
nejistoty. Když dokážete v sobě najít empatii, vaše vlastní frustrace se
výrazně sníží. Ať je situace jakákoli, pohled s otevřenou myslí vám pomůže lépe
ji pochopit a zvládnout.
Cenné rady pro klid v práci
Kromě již zmíněných strategií existuje několik dalších
přístupů, které vám pomohou udržet si duševní pohodu a efektivně se vypořádat s
nepříjemnými kolegy ve vašem pracovním prostředí.
Poznejte své spouštěče
Zkuste si položit otázku, co přesně ve vás vyvolává
negativní reakce. Je to například neustálé překřikování, hlasité telefonování
nebo nepořádek na pracovním stole? Když identifikujete konkrétní spouštěče
vašeho nepohodlí v práci, dokážete se na ně lépe připravit a zmírnit jejich
vliv na vás. Díky tomu vás situace nezaskočí nepřipravené a budete moci
reagovat vědomě, ne impulzivně.
Snižte míru interakce
Pokud je to možné, omezte kontakt s daným kolegou,
který vám překáží. Pokud nemusíte spolupracovat na stejném projektu, zvažte
práci v jiné místnosti, případně omezte společné přestávky. Vytvoření si
fyzického a psychického odstupu může být pro vaše duševní zdraví mimořádně
prospěšné.
Hledejte podporu, ale nestěžujte si
Nejste v tom sami. Je pravděpodobné, že i jiní
kolegové vnímají chování daného člověka podobně. Můžete si navzájem poskytnout
podporu a pochopení. Dávejte si však pozor, aby to nepřerostlo do pomluv a
šíření konkrétní negativity. Cílem je najít spojence pro podporu, ne pro
neustálé stěžování si.
Investujte do psychického odpočinku
Vaše duševní pohoda by měla být vaší prioritou. Když
cítíte, že vás situace přetěžuje, udělejte si krátké pauzy. Můžete se projít,
poslechnout si uklidňující hudbu nebo si zajít na kávu mimo kancelář. Krátké,
pravidelné přestávky vám pomohou udržet si odstup a přijít na jiné myšlenky,
které ve výsledku sníží vaše nahromaděné napětí.
Zaměřte se na pozitivní vztahy
Věnujte více času a energie budování pozitivních vztahů s těmi kolegy, s nimiž si opravdu rozumíte a jste si navzájem nápomocní. Tyto vztahy vám poskytnou potřebnou oporu a pomohou vám lépe snášet negativní interakce.
Pokud celková situace v práci překračuje hranice a
chování kolegy začne skutečně ovlivňovat vaši psychickou pohodu, je čas jednat.
Nečekejte, až se problém mezi vámi vyhrotí. Nebojte se vyhledat podporu u svého
nadřízeného nebo na oddělení lidských zdrojů. V některých případech je zásah
třetí strany nezbytný k tomu, aby se situace vyřešila férově a efektivně.
Pamatujte, že vaše duševní pohoda je na prvním místě, a to není něco, co byste
měli podceňovat. Hledat pomoc není projev slabosti, ale naopak, projev
odpovědnosti vůči sobě a v některých případech i vůči vašim kolegům.
Zadéjte Váš kometář.